Branchenlösung
Reinigung für Hausverwaltungen
Ein Ansprechpartner für alle Objekte — und Unterlagen, mit denen Sie in der Eigentümerversammlung bestehen.
Hausverwaltungen haben selten ein Reinigungsproblem. Sie haben ein Koordinationsproblem. Zwanzig Objekte, drei Dienstleister, und bei jeder Beschwerde beginnt die Suche, wer wofür zuständig ist. Dazu kommt die Rechenschaftspflicht: In der Eigentümerversammlung muss belegbar sein, dass eine Position im Wirtschaftsplan auch erbracht wurde.
Wir sind darauf eingerichtet, mehrere Objekte einer Verwaltung gebündelt zu übernehmen — Treppenhausreinigung, Außenanlagen, Grünpflege und Glasreinigung. Sie erhalten einen zentralen Ansprechpartner für die Verwaltung und je Objekt einen Objektleiter, der das Haus persönlich kennt.
Der zweite Punkt ist die Dokumentation. Reinigungsnachweise je Objekt und protokollierte Qualitätsbegehungen mit Datum und Uhrzeit. Das ist nicht nur Ordnung — es ist im Streitfall Ihr Nachweis, dass Sie Ihrer Überwachungspflicht nachgekommen sind.
Die Anforderung
Woran es in dieser Branche hängt
- Rechenschaft gegenüber Eigentümern
- Jede Position im Wirtschaftsplan muss erklärbar sein. Ohne Nachweise wird die Reinigungsposition regelmäßig zum Diskussionsthema in der Versammlung.
- Verkehrssicherungspflicht
- Rutschige Wege, ungeräumter Schnee, verwachsene Zuwegungen: Die Haftung liegt beim Eigentümer und wird über die Verwaltung geltend gemacht.
- Viele Objekte, viele Dienstleister
- Je mehr Gewerke einzeln vergeben sind, desto mehr Schnittstellen — und desto häufiger die Lücke, für die sich niemand zuständig fühlt.
- Direkter Kontakt zu Bewohnern
- Reinigungskräfte begegnen Mietern und Eigentümern täglich. Wer dort auftritt, prägt das Bild Ihrer Verwaltung mit.
Unsere Antwort
Wie wir das lösen
- Ein Ansprechpartner für alle Objekte
- Eine zentrale Kontaktperson für die Verwaltung, je Objekt ein benannter Objektleiter mit Vertretungsregelung. Sie rufen nicht in einer Zentrale an.
- Dokumentation, die vorlagefähig ist
- Reinigungsnachweise je Objekt und protokollierte Begehungen mit Datum, Uhrzeit, Fläche und festgestelltem Zustand.
- Alle Gewerke aus einer Hand
- Treppenhaus, Grünpflege, Außenflächen und Glasreinigung über einen Vertrag. Keine Zuständigkeitslücken zwischen Weg und Grünstreifen.
- Feste Gesichter im Haus
- Fest zugeordnete Objektteams statt wechselnder Kräfte. Bewohner kennen die Personen, und die Personen kennen das Haus.
Leistungen
Was wir für diese Branche übernehmen
Unterhaltsreinigung
Der laufende Reinigungsturnus für Verwaltung, Gewerbe und Wohnanlagen. Fest zugeordnete Teams, klarer Leistungsplan.
Mehr erfahrenGlas- & Fensterreinigung
Fenster, Glasfassaden, Wintergärten und Glasdächer. Bis etwa 20 Meter Höhe vom Boden aus, mit entmineralisiertem Wasser.
Mehr erfahrenGrünpflege
Rasen, Hecken, Beete und Gehölze im Jahresturnus. Ein Vertrag, ein Ansprechpartner, eine Rechnung.
Mehr erfahrenParkhausreinigung
Fahrbahnen, Stellplätze, Rampen und Zugänge. Maschinelle Reinigung abschnittsweise im laufenden Betrieb.
Mehr erfahrenGrundreinigung
Entschichten, reinigen, neu beschichten. Die periodische Tiefenreinigung, die den Wert der Beläge erhält.
Mehr erfahrenSonderreinigungen
Einmalige Einsätze: Leerstand, Mieterwechsel, nach Wasserschaden, Teppich und Polster, Veranstaltungen.
Mehr erfahrenGraffitientfernung
Entfernung von Farbe und Lack auf Putz, Klinker, Beton, Metall und Glas. Auf Wunsch mit Schutzbeschichtung.
Mehr erfahrenObjekte
Wo wir in dieser Branche arbeiten
- Mehrfamilienhäuser und Wohnanlagen
- Eigentümergemeinschaften mit Gemeinschaftsflächen
- Gemischt genutzte Objekte mit Gewerbeeinheiten
- Tiefgaragen und Stellplatzanlagen
- Betreutes Wohnen und Seniorenwohnanlagen
Häufige Fragen
Was Auftraggeber aus dieser Branche fragen
Können Sie mehrere Objekte gebündelt übernehmen?
Ja, das ist der Regelfall. Sie erhalten einen zentralen Ansprechpartner für die Verwaltung und je Objekt einen Objektleiter vor Ort. Die Abrechnung erfolgt wahlweise gesammelt oder objektweise — letzteres ist meist praktischer, weil es direkt in die Einzelabrechnungen übernommen werden kann.
Welche Unterlagen erhalten wir für die Eigentümerversammlung?
Reinigungsnachweise je Objekt sowie Protokolle der Qualitätsbegehungen mit Datum, Uhrzeit, geprüftem Bereich und ausführender Person. Format und Turnus stimmen wir auf Ihre Abläufe ab.
Wie schnell reagieren Sie auf Beschwerden von Bewohnern?
Reklamationen werden dokumentiert und innerhalb eines Werktags beantwortet. Der Objektleiter prüft vor Ort und veranlasst die Beseitigung. Sie erhalten eine Rückmeldung, damit Sie dem Beschwerdeführer antworten können, ohne selbst nachfassen zu müssen.
Helfen Sie bei der Verkehrssicherung der Außenflächen?
Ja, im Rahmen der Reinigung. Grünbelag auf Pflaster ist bei Nässe erheblich rutschig und damit ein Thema der Verkehrssicherungspflicht; dasselbe gilt für Laub im Herbst und für zugewachsene Zuwegungen. Beides beseitigen wir im Turnus und dokumentieren es. Die Räum- und Streupflicht im Winter gehört nicht zu unserem Leistungsangebot.
Nächster Schritt
Wir sehen uns Ihr Objekt an.
Jedes Angebot von uns beginnt mit einer Objektbegehung. Erst danach wissen wir, was Ihr Objekt wirklich braucht — und Sie erhalten einen Preis, der auch nach einem Jahr noch stimmt.